退 換 貨 政 策  Refund
退換貨規則

  1. 退換貨請於各商品鑑賞期或保固期內,聯繫所屬品牌的官方LINE@客服申請。

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      威比大廚 官方LINE@ ID:@Wibbykitchen

      威比寢飾 官方LINE@ ID:@Wibbybedding

                    ##退換貨詳細流程歡迎聯繫客服進一步了解##

  1. 客製專案或商品屬委託製作(量身訂製服務),不受消保法「商品鑑賞期」之相關規定。若因商品本身瑕疵或明顯加工誤差,享貨到七日內免費重製同款客製化商品之售後服務保障。
  2. 需退換貨的商品請保持完整性,若您申辦退貨的商品及其贈品有缺件或是損毀,本公司有權視損毀程度折扣退款金額。
  3. 已使用優惠券於完成結帳後即不再有效,退換貨申請成立後無法取回。
  4. 若不確定商品是否為瑕疵或特殊設計,歡迎聯繫客服諮詢,以免造成爭議。
  5. 您提交退換貨申請後,即視為同意本公司退換貨規則,並接受後續處理發票作廢及相關事宜

以下情況將影響您的退換貨權益

  1. 超過鑑賞期或保固期。
  2. 商品破損、黏貼紙或書寫文字於商品包裝上、配件不全或標籤已剪等情形。
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